Avis de protection des données – Falcon Complete by Crowdstrike (O_IS_BE)

Mai 2026

Le présent avis de protection des données s'applique au traitement de vos données personnelles par le logiciel « Falcon Complete » de Crowdstrike. Nous utilisons le logiciel Falcon Complete pour améliorer la sécurité informatique, tant pour détecter des actions et des fichiers suspects sur les ordinateurs appartenant à l'entreprise que pour rechercher des appareils suspects dans les réseaux utilisés (réseau d'entreprise, réseau privé en télétravail, ou encore réseaux de clients, partenaires ou réseaux publics).

 

1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement est

Technoform Insulation Solutions Belgium SA
Rue de l'Arbrisseau 3
7522 Blandain
TVA BE0789.507.645

Téléphone : 0032 69 60 91 16
E-mail : info [dot] oisbe [at] technoform [dot] com

Pour toute question relative à la protection des données, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées mentionnées ci-dessus.

 

2 Finalité et base juridique

Nous traitons vos données sur la base du Règlement général sur la protection des données (RGPD), de la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel, ainsi que de toutes les autres lois qui nous sont applicables en matière de protection des données.

Le logiciel Falcon Complete collecte et enregistre les données suivantes provenant des ordinateurs appartenant à l'entreprise (appareils gérés) :

  • nom de l'appareil,
  • informations sur l'appareil,
  • adresses IP et MAC,
  • noms et emplacements des fichiers suspects,
  • données utilisateur,
  • horodatages des connexions utilisateur.

Les noms d'appareils, adresses IP et noms de fichiers peuvent permettre d'établir un lien avec une personne. Toutefois, ces informations ne sont évaluées que dans des cas de suspicion spécifiques et pour résoudre des problèmes informatiques.

À partir des appareils (appareils non gérés et non pris en charge) connectés aux mêmes réseaux que les ordinateurs de l'entreprise, nous pouvons collecter et enregistrer les données suivantes :

  • nom de l'appareil,
  • informations sur l'appareil,
  • adresses IP et MAC.

Les noms d'appareils et adresses IP pourraient, si nécessaire, permettre d'établir un lien avec une personne. Toutefois, ces informations ne sont évaluées que dans des cas de suspicion spécifiques et pour résoudre des problèmes informatiques.

Nous traitons les données sur la base de notre intérêt légitime (Art. 6 para. 1 lit. f RGPD) pour le fonctionnement sécurisé de nos systèmes informatiques. Assurer la sécurité informatique est à la fois une obligation légale et d'un grand intérêt pour le Groupe Technoform, l'ensemble des employés, clients et partenaires commerciaux.

Les données enregistrées sont généralement supprimées après 90 jours. Dans des cas de suspicion spécifiques, les données seront conservées jusqu'à la résolution de l'incident.

 

3 Destinataires des données personnelles

Nous ne transmettrons vos données à des tiers que si cela s'avère nécessaire à l'accomplissement de la finalité. En outre, des données peuvent être transmises aux autorités sur la base de dispositions légales conformément à l'Art. 6 (1) (c) et (e) RGPD.

De plus, nous sommes assistés dans l'exploitation du produit par le fournisseur du logiciel Crowdstrike, avec lequel nous avons conclu un accord de traitement des données conformément à l'Art. 28 RGPD. Dans ce contexte, des transferts de données en dehors de l'UE peuvent également avoir lieu. Le niveau de protection des données est garanti par un contrat basé sur les clauses contractuelles types conformément à l'Art. 46 (2) (c) RGPD (https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en).

 

4 Vos droits

Vous disposez des droits suivants à notre égard concernant les données personnelles vous concernant :

  • Droit d'accès (Art. 15 RGPD).
  • Droit de rectification (Art. 16 RGPD).
  • Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD).
  • Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD).
  • Droit d'opposition au traitement (Art. 21 RGPD).
  • Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (Art. 77 RGPD). En Belgique, l'autorité compétente est l'Autorité de protection des données (APD) — www.dataprotectionauthority.be.

 

6 Validité et modification du présent avis de protection des données

Le présent avis de protection des données est actuellement en vigueur (voir la date en en-tête). En raison du développement continu de nos offres ou de modifications des exigences légales ou réglementaires, il peut s'avérer nécessaire de modifier cet avis de protection des données.